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結局楽天は個人情報を売っていた

6 月 5th, 2009
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先週取り上げた「楽天が個人情報販売している件」ですが、完全にGIGAZINEがやっちまったと思われていましたが、特定企業に個人情報を売っていた事に間違いはなかったようです。

楽天、出店企業に顧客情報…中止表明後も1件10円で

インターネットのショッピングサイト「楽天市場」を運営する楽天(東京都品川区)が、東証1部の上新電機(大阪市)を含む複数の出店企業に商品購入者などのクレジットカード番号とメールアドレスを1件10円で提供していたことが5日、わかった。

ところが、この方針表明後も、一部の企業には例外として、顧客などのカード番号やメールアドレスを提供。楽天によると、カード番号とメールアドレスは、氏名や住所、電話番号と一緒にファイル形式で提供されていた。提供情報には、その企業の商品を購入した顧客だけでなく、商品の問い合わせをした人やプレゼントなどに応募した人の情報も含まれているという。

楽天では、「提供先は、月間注文数が1000件以上にのぼるなど一定の条件を満たした企業に限り、社内で審査して選んでいる」と説明するが、提供相手や提供件数は「教えられない」としている。

一定の条件を満たしている企業と言いつつも、商品購入者以外の個人情報を提供していた事実が分かったことで、楽天側が何も言っても信用されない雰囲気です。

GIGAZINE涙目かと思いきや、うっちゃりで楽天の負けといった感じでしょうか。

admin IT企業, 楽天 ,

楽天が個人情報を販売している件

5 月 27th, 2009
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楽天の新卒研修で楽天カードの入会数を競わせる

4 月 15th, 2009
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楽天の新卒研修

楽天に行った友達から
「今、新卒研修の一環として、楽天カードの入会数を競ってるんだけど、入会してくれない?
もし、入会数が低かったら社内でかなり不利な立場になっちゃうんだ。助けると思ってお願い!」
のような内容のメールが来た。
このメールを見た時、このメールを送った本人ではなく、こんなメールを送らせた楽天にかなり腹が立った。
「新卒研修の一環」という言葉に包んで、新卒に自身の友人に営業をかけさせている。汚い。

記事の最後にもあるように著者は新卒研修で楽天カードの営業をさせている事に腹を立てている分けではなく、研修という群集心理とマインドコントロールの元、友人に対して罪悪感なく営業させている事にご立腹のようです。

はてブやバザールではそんなの当たり前的なコメントが数多く投稿されています。

「カード会社に就職するとこの洗礼を受けるのは楽天に限らない。協力会社にノルマ乗っけるところもあるくらい。」

「ある程度はどこも似たような研修ですし中長期的に考えれば有益な経験なハズです。」

「カードの勧誘ノルマなんて小売系ならどこでもあるよ(締め付けがどれだけきついかは会社に依るだろうけど)」

「エンジニアで入った友人も同じようなことやってた。特に必死な感じでもなかったし、軽く断ったらそのまま笑い話として流れたので不快感は全くなかった。」

カード業界じゃ良くある事の様で、金融系の人にとっては何をキャンキャン騒いでいるのかと言った感じなのでしょう。確かにカードを作る事自体に大きなデメリットは無いと思うし、それだけで楽天ヒドイというのは言い過ぎなのかもしれません。

結局は楽天に腹が立ったと言いつつもその友人に腹が立ったという事なのかもしれません。メールではなく電話だったらここまで不快な気持ちにはならなかったかもしれません。あと、カードの勧誘ぐらいネットワークビジネスという名の強引なマルチ勧誘に比べれば造作ないと言えるでしょう。

でも、友人から「楽天カードに入会してくれない?」メールが来たら即削除しそうな自分がいます。

admin IT企業, 楽天

楽天が提携断念しTBS株を売却へ

4 月 1st, 2009
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楽天がついにTBS株を手放すようです。

楽天、TBS株売却へ–買取請求権の行使を発表

楽天は、保有するTBS株式3777万700株(発行済み株式の19.83%)の売却についてTBSと協議していく。買取請求が業績に与える影響については、買取価格が決定するまで見積もりできないとし、買取価格が決定した際に開示する。

ライブドアのニッポン放送(フジテレビ)株の取得に対抗する形で行われた楽天によるTBSの買収劇ですが、結局は大方の予想通りこれ以上の株式の取得を断念せざるを得ない状況となったようです。

この後はTBS側が楽天の保有する株式をいくらで購入するのかが焦点ですが、楽天側が大きな損失を被る事になると思われます。

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admin IT企業, 楽天